Nos services sont conçus sur mesure pour correspondre à vos décisions
Conseils autour du Parcours Client
De l'analyse initiale du Parcours Client aux améliorations possibles dans vos chaînes de production documentaire, avec en toile de fond les meilleures pratiques du CCM ou de l'Output Management, nos conseils peuvent être tactiques, stratégiques, opportunistes ou visionnaires.
Laissez-vous guider dans une transformation numérique qui ne laisse personne derrière !
Architecture fonctionnelle
Les enjeux liés à une architecture fonctionnelle sont multiples et, s’ils ne sont pas correctement maîtrisés, peuvent affecter durablement vos processus de gestion documentaire. Nous disposons des compétences nécessaires pour sécuriser ces enjeux et vous protéger des risques courants rencontrés dans les projets de CCM, d’Output Management et de Parcours Client.
Migration documentaire
Une migration de fonds documentaire est un challenge que vous ne rencontrerez probablement qu'une fois dans votre carrière, avec tous les risques qu'il comporte. Pour nous, ça fait partie des processus les mieux maîtrisés, et nous savons comment limiter les risques et obtenir des gains assurés. Quelle que soit la suite logicielle utilisée, nous vous garantissons le meilleur résultat pour vos projets de migration CCM, vous permettant ainsi d'améliorer l'ensemble de vos processus, durant le projet ou par la suite.
Contrôle de processus
Le Parcours Client optimal ne peut se dérouler qu'avec la pleine approbation des utilisateurs de votre organisation. C'est pourquoi les processus internes en place se doivent d'être alignés avec la stratégie et les objectifs de communication de l'entreprise. Nos contrôles de processus permettent de sécuriser cette adéquation et d'embarquer vos utilisateurs dans un chemin compréhensible et où ils peuvent révéler tout leur potentiel d'ambassadeur de votre image.
Mais encore ...
Avec ses compétences spécifiques et son réseau, Altanya peut vous accompagner sur d'autres horizons, notamment pour vous aider à assurer l'adéquation de vos supports de communication avec l'image que vous désirez projeter, ou pour des tâches de gestion autour de vos contrats immobiliers ou d'affaires.
Contactez-nous directement pour plus d'informations sur ces sujets !